Como ter mais Clientes trabalhando com decoração de festas?

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O cliente busca uma solução para sua festa. Em geral eles procuram a decoradora de festas e através desse primeiro contato, solicitam os demais serviços. O cliente deseja praticidade e agilidade para resolver sua festa como um todo, e isso inclui: convites, lembrancinhas, itens personalizados, bolo, doces, biscoitos decorados, balões, e ainda buffet salgado, entretenimento, recepcionista, assessora de festas, entre outros detalhes.

 

Nesses casos, você terá duas opções:

1.     Oferecer dentro dos serviços de sua empresa alguns desses serviços extras, se estiver disponível;

2.     Indicar bons profissionais que tenham o mesmo padrão de qualidade que o seu e assim, formar um grupo de atendimento que deixe a/o cliente satisfeita/o e segura/o.

 

Se deseja montar o seu negócio de festas infantis irá perceber que parceiros competentes e dispostos a trabalhar com eficácia e comprometimento serão indispensáveis! Seguem alguns tópicos para ponderar:

·       O cliente quer profissionais qualificados e criativos, que trabalhem integrados entre si, com respeito e agilidade;

·       Estabeleça o que você ou sua empresa podem oferecer para os seus consumidores;

·       Defina para o cliente a forma com que você irá agir, até onde você poderá ir e demonstre sempre o seu interesse e disposição para atendê-lo;

·       Comprometa-se com o bom atendimento e faça tudo o que estiver ao seu alcance para deixá-lo plenamente satisfeito. Seja eficiente, prática, educada e interessada;

·       Oriente o cliente a fazer as melhores escolhas, compras e contratações para sua festa;

·       A satisfação do cliente é o principal para o sucesso da sua empresa.

Dessa forma, o cliente irá aderir aos seus serviços novamente e, possivelmente, indicará você para amigos e familiares.

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